Воскресенье, 29 января, 2023

Creating liberating content

Функции технического заказчика и...

По просьбе подписчиков портала "Бизнес в Москве" публикуем разъяснения юриста о техническом заказчике...

Самозанятые смогут вступать в...

Предложено в Федзаконе «О саморегулируемых организациях» предусмотреть возможность включения в состав членов СРО с...

Новые правила маркировки рекламы...

В 2023 году начинают действовать в полной мере новые правила маркировки рекламы в...

Если специалиста СРО забрали...

Минстрой разъяснило, что делать если специалиста СРО, включенного в нрс забрали на службу...
ДомойО бизнесеКомпанииТренды в дизайне...

Тренды в дизайне и бизнесе от агентства Ampersand: прогноз на 2018 год

Талли Кельми, креативный директор агентства    визуальных коммуникаций Ampersand.fm, рассказывает о трендах в дизайне и бизнесе, от которых будет зависеть успешность компаний в 2018 году.

  • В 2017-м году очень явно проявилось несколько трендов в бизнесе и дизайне, которые безусловно изменят мир и положат начало новой эпохе.

Талли Кельми

Тренды в дизайне и бизнес — взаимосвязаны 

Тренды в дизайне тесно связаны с тем, что происходит в бизнес среде и в коммуникациях, поэтому я могу выделить 5 основных направлений, которые должны учитывать компании в 2018 году, выстраивая свои коммуникации с клиентами и партнерами.

Для начала, следует отметить, что в коммуникации и в дизайне, в последнее время сложилась тенденция, что визуальная составляющая компании должна работать в двух направлениях. С одной стороны — повышать узнаваемость и лояльность аудитории, быть имиджевой составляющей бренда. С другой стороны — работать на продажи и привлечение новых клиентов.

Дизайн становиться важным аспектом рекламных копаний, он должен строиться на стратегии, на маркетинговых исследованиях. Он становится оболочкой коммуникаций.

Теперь дизайнеру, создавая концепцию, необходимо иметь перед глазами матрицу потребителя, с ее инсайтами, барьерами, гипотезами.

Адресность 

Первый тренд, который необходимо отметить, это «адресность». Что это значит?

Любой компании, товару или бренду важно не только знать свою аудиторию в целом, но и уметь сегментировать её на группы. Каждой группе необходимо предлагать уникальный подход, говорить с каждой на ее языке.

Сейчас важно показывать клиентам то, что они хотят видеть и рассказывать то, что хотят слышать. В этом секрет успеха в бизнесе в ближайшие годы.

Создавая визуальную составляющую бренда крайне важно учитывать потребности каждой из групп и говорить с ними на одном языке, отталкиваясь от исследований, опросов и фокус-групп.

Сервисность 

«Сервисность» — второй тренд, который следует отметить. Если раньше, люди, покупая товар или услугу не уделяли достаточного внимания сервису, то теперь, он является одной из важнейших составляющих успешного бизнеса. Даже, заказывая такси за 99 рублей, люди ожидают получить качественную услугу, а если же возникают вопросы, то достаточно просто написать отзыв.

Грамотный бизнес умеет работать с отзывами и выстраивать коммуникацию со своими потребителями, таким образом повышая лояльность.

Сервисность важна как для нанобизнеса, так и для крупных компаний и огромных корпораций. Вы можете продавать не настолько дорогие товары и услуги, но оказывая комплексный, таргетированный, т.е. направленный на конкретную группу людей сервис, ваш бизнес и ваша идея будет иметь успех.

Создание дизайна, через призму сервисности подразумевает легкость его восприятия, доступность и простоту в использовании для каждой груды потребителей.

Удобство или эргономика действия 

Тренд «удобства», но не простого удобства, а usability, эргономики действия. Это значит, что все справочные издания уходят в прошлое, никто не тратит время на долгий поиск, чтение длинных инструкций, справочников. Все переходит в одну поисковую строку, где возможно найти любую информацию, и так происходит в каждом аспекте жизни.

Никто не хочет тратить много времени и сил на поиск информации, на лишнее количество действий. У компаний уже нет времени надеяться на то, что их посыл или их коммуникацию разгадают. Все должно быть понятно, доступно и лаконично.

Ориентация на поколение Zетов

Следующий тренд — это ориентация на будущее. Сейчас, одними из самых главных потребителей контента, а в ближайшем будущем и всех услуг — является новое поколение. Его называют поколением Z. Это ребята в возрасте до 17 лет, и они абсолютно другие. У них живой ум, прогрессивные воззрения, они потребляют информацию очень быстро, но избирательно.

Компании должны научиться говорить с Zетами на одном языке, прислушиваться к их мнению и желаниям, если они не хотят остаться «за бортом».

Поколение Z — потенциальная аудитория многих компаний. И компании должны учитывать и понимать, что если аудитория мыслит прогрессивно, то пора уходить от консервативных способов ведения бизнеса, дизайна, устаревших фраз, фраз «нас не поймут». В тренде будущее, смелые идеи, инновационные поступки, яркий креативный дизайн, точное попадание в цели. Фантастика становится сегодняшним днём. Тренд футуристики как никогда актуален и реален, и именно он является локомотивом для любого бизнеса.

Партнерство, равноправие, экспертность

Тренд «партнёрство» — это отношения между людьми, отношения в команде, между компаниями, брендами и потребителями. Люди очень сильно изменились. Сейчас уже нельзя навязывать или предлагать в лоб услуги, диктовать условия. Сегодня в тренде — равноправие и партнёрство, построенные на экспертности и равенстве.

Аудитория выросла, люди стали осознаннее подходить ко всему — производству, продвижению, потреблению. При построении отношений крайне важно учитывать этот тренд.

Наметился профессиональный прогресс, а при выстраивании отношений важно проявлять эту экспертность.  Эксперность и партнерство — это то, что необходимо внедрять бизнесу в свою стратегию, быть партнерами со своими клиентами, поставщиками и контрагентами.

ampersand Таким образом, учитывая вышеперечисленные тренды, компании в 2018 году смогут выстроить грамотную, приносящую прибыль коммуникацию или же остаться за бортом, давая место тем компаниям, которые держат «нос по ветру».

Get notified whenever we post something new!

spot_img

Create a website from scratch

Just drag and drop elements in a page to get started with Newspaper Theme.

Continue reading

Функции технического заказчика и СРО

По просьбе подписчиков портала "Бизнес в Москве" публикуем разъяснения юриста о техническом заказчике в строительстве, его функциях и требованиях при вступлении в СРО. Обязанности технического заказчика и требования по вступлению в СРО В ГрК РФ (ред. от 19.12.2022) раскрыто понятие...

Самозанятые смогут вступать в СРО

Предложено в Федзаконе «О саморегулируемых организациях» предусмотреть возможность включения в состав членов СРО с добровольным членством самозанятых для осуществления регулирования их предпринимательской деятельности. Самозанятые смогут вступать в СРО наравне с индивидуальными предпринимателями Подготовлен проект закона об изменении норм Федзакона от 01.12.2007 г....

Новые правила маркировки рекламы в интернете

В 2023 году начинают действовать в полной мере новые правила маркировки рекламы в интернете. Новая норма закона о рекламе вступила в силу с 1 сентября 2022. Но в полной мере ощутить ее действие участники рынка рекламных услуг смогут только...

Enjoy exclusive access to all of our content

Get an online subscription and you can unlock any article you come across.