Если вы хотите оказывать услуги для бизнеса, то вам, вероятно, будет полезно узнать, в каких же услугах бизнес сегодня нуждается и будет нуждаться в обозримой перспективе больше всего.
Умные услуги для бизнеса станут главным трендом на рынке услуг
Если очень коротко, то бизнес всегда нуждался и будет нуждаться в услугах, которые можно разделить на несколько основных групп. Это:
- Юридические услуги (действия по регистрации, договорные отношения с контрагентами, всевозможная отчетность, бухгалтерия, кадры и т.д.).
- Финансовая помощь (кредиты, займы, инвестиции).
- Услуги по продвижению (маркетинг, франшиза, создание сайтов и интернет-площадок, участие в тендерах …)
- Услуги, в которых нуждается бизнес для осуществления своей деятельностью (всевозможные сервисы для обслуживания производства товаров и услуг). Это транспортные услуги, курьерские, интернет-услуги, услуги связи и многие другие.
Все эти услуги для бизнеса – это большие траты времени и денег. И чем меньше времени и денег на них уходит, тем выше производительность, тем ниже себестоимость и соответственно успешнее сам бизнес.
Самые популярные услуги для бизнеса нацелены на экономию времени и сокращение бизнес-процессов
Наибольшей популярностью будут пользоваться различные цифровые и облачные сервисы, позволяющие оптимизировать поиск и обработку информации, минимизировать затраты на выполнение административных задач (бухгалтерия, кадры и т.д.). Эту роль на себя возьмут облачные технологии, позволяющие хранить важную информацию и обеспечивающие доступ к ней с любой точки земного шара. Всевозможные приложения, собирающие и обрабатывающие необходимую информацию.
Например, нужно сделать выборку компаний, торгующих той или иной продукцией. Или проанализировать рынок офисных помещений и выбрать оптимальный вариант для аренды на длительный срок или для проведения мероприятия. Вы заходите в это приложение, заводите ваши данные и через пару минут получаете выборку из вариантов, которые подходят вашему запросу.
Или же вы хотите получать ежедневно информацию о торгах. У вас есть приложение в мобильном телефоне, которое позволяет отслеживать ситуацию на интересующем рынке в режиме онлайн.
Главная новизна — доступность и легкость в использовании
Очень важно, чтобы сервисы были понятны. Чтобы для работы в них не нужно было нанимать штат сотрудников.
Закопались в бумагах в эпоху облачных технологий
Приведу один пример. Сегодня строительные или проектные компании (предприниматели), чтобы работать, вынуждены вступать в саморегулируемые организации (СРО). Чтобы выбрать подходящую СРО, вступить в нее, а потом находиться в этом СРО, многие фирмы вынуждены или платить деньги посредникам или нанимать отдельного сотрудника.
А участие в тендерах? Это же уму не постижимо, сколько нужно подготовить и отправить документов, чтобы хотя бы допустили к торгам, не говоря уже о том, чтобы их выиграть. Если бы нашелся кто-то, кто бы смог предложить некий сервис, позволяющий выполнять эту работу пусть не одним, но несколькими нажатиями на кнопки.
Базы новейших технологий и сервисов для бизнеса
Огромное количество цифровых сервисов появляется в США, Европе, Китае. Их мониторинг — это тоже услуга. А чтобы цифровые ноу-хау стали доступны для использования в России, их нужно адаптировать к нашим условиям. — И это тоже услуги для бизнеса.
Подведем итоги
В 2020 году и последующие годы бизнес все больше будет нуждаться в «умных услугах».
Оказание умных услуг для бизнеса должно стать главным трендом на рынке услуг в следующем десятилетии.
Чтобы понять, чем вы можете помочь бизнесу, представьте себя на его месте.