Любому бизнесу для продвижения товаров и услуг нужен качественный контент. Что такое качественный контент, как им зацепить пользователя, и что станет главным секретом успешных продаж в 2018 году — о сложных вещах очень простыми словами специалист по контент-маркетингу Александра БУЛАТЕЦКАЯ. 

— Для успешного продвижения (интернет маркетинга, цифрового маркетинга) нужен качественный контент! Эта фраза настолько очевидна, что ее даже стыдно произносить, общаясь с представителями бизнеса.

Контент, качественный контент — эти слова стали для современного человека настолько привычными, что даже «рука не поднимается» предположить, что произнося их каждый день, очень многие не понимают, что это такое. То же можно сказать про контент-маркетинг, цифровой маркетинг и так далее. 

Так что же такое качественный контент, как он может влиять на эффективное продвижение  товара, услуги , марки, бренда , компании и самого человека в определенной аудитории — в интернет — и (или) цифровом пространстве.  То есть как улучшить продажи себя любимого и всего того, что вы хотите продать? 

Секрет успешного цифрового маркетинга — качественный контент 

Самым главным секретом успешного продвижения в наступившем году, как заявляют в один голос эксперты, это качественный контент. Но это совсем не открытие. Это тоже очень очевидная вещь. Потому что контент — это содержание вашего вебсайта, вашей страницы в интернете, вашего видеоканала и т.д.   

Содержание — это тексты, фотографии, видео — одним словом, все, чем вы наполняете своей ресурс, с помощью которого пытаетесь продавать себя, вашу фирму,  ваш товар или услуги.  И это содержание должно быть качественным .

Для контента слово «качественный» означает прежде всего уникальный и логичный.

Логичный — это чтобы содержание соответствовало тому, что вы предлагаете, и оно было удобным для рассмотрения. То есть, зайдя на ваш ресурс, пользователь сразу должен понять, что ему здесь предлагают, и далее с помощью нехитрых манипуляций сумеет  выяснить для себя, хочет ли и сможет ли он это купить или нет.

Второй признак качественного контента — это его уникальность. Уникальность — это когда текст , фото, видео, которые находятся на вашей, например, странице, появились здесь впервые и не являются продуктом плагиата, не содраны с других ресурсов, не перепечатаны и т.д.

Наличие этих двух признаков (уникальность и логичность) — создает у потребителя доверие, интерес и понимание того, что его, как потенциального покупателя, потребителя, здесь уважают.

Если с этим все понятно , тогда продолжим.

Интернет-или цифровой маркетинг — есть ли отличия?

Контент-маркетинг (продвижение с помощью контента) стал одной из крупнейших стратегий цифрового маркетинга для всех малых и средних и средних и крупных организаций и предприятий. Предприятия, как правило, ищут тенденции в своей маркетинговой деятельности. Или еще по другому — ищут тренды. 

Но здесь еще нужно оговориться, что интернет- и цифровой — это не совсем одно и то же. Интернет-маркетинг все-таки понятие более узкое, чем цифровой. К цифровому относится все, что связано с цифровым способом передачи информации, причем не только в режиме онлайн (когда есть подключение к интернету), но и в режиме офлайн (когда интернет отключен).

Когда вам скажут «дигитал-маркетинг» — тоже не пугайтесь. По-английски «цифровой» — это digital .

В широком понимании цифровой маркетинг включает различные инструменты для передачи информации — это цифровое телевидение, это мобильная связь, а также все виды интернет-маркетинга — соцсети, e-mail и т.д. И технологии передачи информации активно развиваются. Единственный способ защититься от информационного давления — это отключить телевизор, мобильные телефоны, компьютеры, планшеты, ноутбуки и поселиться в лесу, где не будет даже цифровых рекламных щитов.

Итак, сегодня, как вы поняли, привлекать потребителя можно и нужно всеми возможными способами, если только он не является отшельником.

Как обойти конкурентов 

Способов и инструментов, с помощью которых можно достучаться до потенциального покупателя, много, но желающих достучаться огромное количество. Конкуренция, будь она неладна, растет с каждой минутой. Представьте, что каждую минуту появляется новый сайт или новая страница, на которой предлагаются такие же как у вас, продукты и (или) услуги.
Чтобы убедиться в том, что это правда, задайте в поиске название вашего товара, и поисковая программа выдаст вам несколько миллионов результатов, если не больше. И в этом списке вы можете оказаться 1000001.

Даже если вы окажетесь 50-м, вас читатель не увидит. А если все-таки повезет и он откроет вашу ссылку, то не задержится, потому что вы, как отличник, выполнили все требования качественного продвижения. Все и логично, и уникально, а не зацепило посетителя. ПО-ЧЕ-МУ?

Чтобы оказаться в топе , надо работать с ключевыми словами, метками и так далее — это понятно. 

А чтобы зацепить потребителя, надо ему предложить нечто особенное .
И что же это особенное? — Истории. Самые простые истории про простых людей, про опыт положительный и отрицательный. И желательно ваш собственный. А лучше еще, чтобы в истории было что-нибудь про спасение кошечки или собачки (утрирую немног), что-то человеческое. Или про то как вы скитались по «мусоркам» в поисках куска хлеба, потому что Москва не приняла вас в свои объятия, когда вы приехали сюда за обещанным счастьем.  Это очень сильно трогает пользователя. 

Расскажи душещипательную историю и получи 100 заказов за одну публикацию!

Необычные истории — как наживка для рыбешки.
Да, совершенно верно! Расскажите, например, что для привлечения покупателей, для продвижения вашего бренда вам пришлось похудеть на 48 кг за три месяца. Для убедительности выложите фотки вас весом 100 кг и 52 кг. Никто же не знает, как вы выглядели и выглядите на самом деле. А с помощью фотошопа можно сделать все, что у годно. Главное — не перестараться. Сегодняшний пользователь контента не любит, когда его нагло, да еще на ровном месте обманывают.

Или, например, если вы сделали шикарное интервью про знаменитого актера, его прочитают только те, кто его знает и любит. Но чтобы зацепить аудиторию в несколько тысяч или сотен тысяч кликов, напишите в заголовке, что знаменитый актер бросил свою жену вместе с тремя детьми умирать от голода и холода. И фото пострадавших можно разместить (ведь мало кто знает, как выглядят его дети, и вообще есть ли они у него ). И вы поймете разницу. Другое дело, что интервьюируемый должен дать согласие, на такой «обвинительный» заголовок. 

Еще один пример. Мне очень понравился маркетинговый ход фирмы, которая продает белье для дам с пышными формами. У этой компании оказался очень качественный контент: сами продавцы, обладающие пышные формы, демонстрировали и демонстрируют белье на себе. Делают это красиво, но несколько не так, к чему все привыкли. 

Качественный контент — продукт креативного мышления 

Итак, чтобы делать качественный контент, нужно в первую очередь перестать бояться выглядеть не так, говорить не так, делать не так, как нас учили в школе, в институте и особенно дома. А учили нас не врать. Так вы  не будете врать. Это будет называться по-другому — креативное мышление.  

Ах, да … еще одно интересное слово, которое в буквальном смысле ввалилось в нашу разговорную речь, в наш словарный запас.  Означает оно способность человека нестандартно мыслить, принимать нестандартные решения, нестандартно поступать, придумывать нестандартные способы решения простых задач. Вообще, мне больше нравится выражение «творческое мышление».  

От редакции портала «Бизнес в Москве» 

Об особенностях качественного контента,  гарантирующих эффективность цифрового маркетинга в 2018 году, рассказала специалист Александра БУЛАТЕЦКАЯ. Задайте Александре вопрос!