Цифровизация строительства в России может быть ускорена благодаря коронавирусу. Так или иначе 15 мая запланировано проведение Всероссийской конференции по цифровизации строительных процессов. Начало в 10-00, онлайн-трансляцию можно смотреть здесь (https://www.youtube.com/user/nostroyru). 

В этой связи, портал Бизнес в Москве решил выяснить, в каком состоянии пребывает цифровизация строительства в США и какие их тенденции 2020 могут использоваться строительными компаниями в России. Причем, строительная индустрия у нас и у них в какой-то степени похожи именной своей медлительностью внедрения инноваций.  

Цифровизация строительства и другие главные тенденции 2020 в строительной индустрии в США 

Так или иначе цифровизация строительства неизбежна. Вопрос лишь — как скоро. Ведь, чем скорее, тем раньше отрасль получит результаты. 

Последние статистические данные по строительной отрасли показывают быстро развивающийся и устойчивый сектор. Тем не менее, растущие затраты на строительство и трудовые проблемы в дополнение к новым правилам сокращают вероятность ошибок и потерь.

Для отрасли, которая по-прежнему медленнее внедряет инновации и использует тенденции, одни и те же тенденции в строительстве сохраняются из года в год с незначительными нюансами. Новые технологии продолжают изменять строительную площадку, улучшать способность выигрывать проекты и увеличивать размер прибыли. Тенденции и движения меняют роль профессионалов отрасли и передовых работников.

По мере того как отрасль становится более конкурентоспособной, а рынок меняется, использование этих тенденций в строительной отрасли окажется полезным для любой строительной фирмы. 

Технологии повышения эффективности

Вероятно, самым большим отличием для строителей и разработчиков в этом году станут технологии в строительстве, в частности, инновации, которые могут повысить эффективность.

Смарт контракты

Использование подрядчиком технологии блокчейна для завершения своей части проекта строительства — ускоряет и обезопашивает взаимодействие участников проекта. Вместо того, чтобы получать контракты и отслеживать результаты от всех отдельных сторон, фирмы могут использовать интеллектуальные контракты в качестве универсальной системы отслеживания, в которой установлены правила и сроки. А блокчейн обеспечивает их соблюдение. Эта система обеспечит более быструю распродажу, повышенную безопасность, лучшее отслеживание проекта и автоматизированную цепочку поставок.

Дроны в строительстве

Использование беспилотников в строительной отрасли продолжает оставаться одной из самых быстрорастущих тенденций, и их использование увеличивается на 239 процентов в год. Технология предлагает гораздо больше применений, чем просто аэрофотосъемка для недвижимости и коммерческой деятельности.

Современные беспилотники используются для быстрого картирования больших площадей на большие расстояния, создавая ценные воздушные тепловые карты и тепловые изображения. Передовое программное обеспечение беспилотных летательных аппаратов предоставляет оперативные данные в реальном времени, которые могут быть использованы для быстрого принятия решений, оптимизируя весь процесс строительства.

Личная безопасность и потеря оборудования продолжают оставаться самой большой областью ответственности в строительстве.

Беспилотники могут все чаще использоваться для оценки строительной площадки на высоте и выполнения работ вместо людей, чтобы предотвратить травмы.

Ежегодно от 300 до 1 миллиарда долларов украдено строительного оборудования.

В качестве инструментов безопасности на месте беспилотники могут быть использованы для снижения трудозатрат и минимизации риска кражи. Это позволяет выполнять проекты по графику и двигаться быстрее.

Более продвинутые будущие применения включают мониторинг оборудования и использование ИИ для организации движущегося строительного оборудования .

Дополненная реальность (AR)

 Дополненная реальность , как ожидается , будет стоить $ 90 млрд в следующем году , поскольку она продолжает предоставлять новые приложения. На стороне клиента AR — это эффективная организация проекта и обеспечение готовности проектов до строительства для покупателей и арендаторов.

Для разработчиков и разработчиков AR облегчает использование носимых технологий, а также видео с 360-градусным обзором, что позволяет осуществлять: 

• 3D визуализацию будущих проектов в окружающей их среде;
• автоматическое измерение зданий;
• быстрое и доступное моделирование архитектурных и структурных изменений;
• обучение технике безопасности.

 Мобильные технологии

Строительный рабочий использует свое мобильное устройство для осмотра и измерения на месте работы.

 По данным eSub , 80 процентов профессионалов в области строительства считают мобильные технологии главным приоритетом. Мобильные технологии предоставляют множество приложений от инспекций в реальном времени до учета на месте и возможности измерения пространства с помощью только камеры мобильного телефона. Мобильные приложения на рынке включают AirMeasure и Infotycoon . Те, у кого нет полной мобильной связи, будут в невыгодном положении с точки зрения производительности и продаж с этого года.

Цифровизация строительства через информационное моделирование зданий (BIM) 

 Создание информационных технологий помогает лидерам отрасли выделяться с большей эффективностью. BIM позволяет пользователям создавать компьютерные представления зданий и обслуживающих коммуникаций. Простота управления этими моделями и обмена данными может обеспечить превосходную сборку деталей, что приводит к своевременному и точному завершению. Autodesk описывает его как интеллектуальный процесс на основе 3D-моделей, помогающий профессионалам управлять зданиями и инфраструктурой.

Программное обеспечение для управления строительством

Сегодня на рынке представлено не мало пограммных обеспечений для управления строительством. Наличие отличного программного обеспечения для управления строительством является жизненно важным компонентом для сохранения конкурентоспособности, построения ценного бизнеса и повышения операционной эффективности.

Хотя каждая программная служба может иметь несколько разные функции и функции, наилучшим образом можно решать комплексные задачи от RFI до компиляции данных, обмена файлами с мобильными группами, составления бюджета, хранения документов, расчета заработной платы и управления персоналом, мониторинга инвентаря и управления проектами.

Лучшие программные решения для управления строительством в 2020 году, которые предлагаются в США, включают в себя: Procore, CoConstruct, Buildertrend, ProjectSight, RedTeam, Projul, PlanGrid и т.д. 

Модульная и сборная конструкция

За последние несколько лет модульное и сборное строительство получило широкое распространение. Согласно прогнозам аналитиков в области строительства, модульное строительство в США будет продолжать расти на 6,9 процента в год и достигнет 157 миллиардов долларов к 2023 году из-за нехватки квалифицированной рабочей силы и доступных и растущих материальных затрат.

 По мере совершенствования технологии, поддерживающей модульные узлы, построенные за пределами площадки, аналитики  ожидают гораздо большей активности в этом секторе. С помощью этого метода многие мелкие застройщики разработали инновационные, экологически чистые строительные конструкции, увеличивающие их привлекательность на рынке и повышающие доверие клиентов.

Новая технология также позволила этим сборным и модульным зданиям становиться все выше и выше.

Примером может служить  недавнее открытие 21-этажного отеля CitizenM Bowery в Нью-Йорке. В отеле площадью 100 000 квадратных футов есть 300 модульных номеров, а также бар на крыше, лаундж и коворкинг. Средняя площадь модульных проектных площадей увеличилась в три раза до 200 000 квадратных футов.

Другие крупные международные строители говорят, что планируют сократить свою строительную деятельность до 25 процентов к 2025 году в пользу сборных конструкций.

Лучшее оборудование для обеспечения безопасности

В отрасли также наблюдается рост числа машин, способных выявлять общие проблемы безопасности и устранять эти угрозы по одному. Инновации в рабочие ботинки позволяют им подключаться к Wi-Fi и оповещать других, если пользователь упал.

Помимо рабочей экипировки, уже видно, что робототехника способна заменить людей. Это варьируется от материалов, перемещающих «мулов», до лесов и роботов-кирпичей. Многие компании, однако, утверждают, что роботы не заменяют какую-либо человеческую работу.

Точнее, они меняют работу, которую выполняют люди — в большинстве случаев, расширяя возможности принятия решений людьми и освобождая место для различных, более высоких уровней работы. Одним из наиболее важных является способность расшифровывать и преобразовывать результаты данных в практические идеи.

Кроме того, в распоряжении строителей также есть 3D-печать. Она может снизить транспортные риски. Есть датчики окружающей среды для обнаружения шума, тепла и ветра на строительных площадках. То и другое может служить предупреждением для эвакуации строительных рабочих и перемещения дорогостоящего строительного оборудования.

Цифровизация строительства неизбежна 

Как видим, цифровизация строительства в разных ее проявлениях не только неизбежна, но и целесообразна с экономической точки зрения. И опыт работы в условиях пандемии усилил эту тенденцию.  В выигрыше оказались компании, которые смогли быстро, там где это возможно, перейти на управление процессами, используя онлайн формат. Работа на удаленке, там где это возможно, может сохраниться после снятия ограничений, связанных с коронавирусом. Для строительных компаний — возможность сократить определенные расходы, в том числе и на управление. 

Определенные подвижки пользу цифровизации могут произойти в строительной логистике. Управление транспортными и товарными потоками с помощью программных обеспечений — это путь и к более эффективной организации процессов и к сокращению расходов.  

Рейтинг фирмы сложно поднять без сайта, поэтому сегодня портал Бизнес в Москве расскажет про 5 тактик SEO продвижения для попадания в топ выдачи по ключевым словам в Yandex и Google .  

Игнорирование SEO продвижения — устойчивая PR-тенденция 

SEO продвижение  (англ.search engine optimization) — продвижение сайта посредством поисковой оптимизации. Представляет комплекс мер для поднятия позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем по запросам пользователей. Цель SEO продвижения — увеличить сетевой трафик (посещаемость целевой аудитории) с последующим получением дохода от трафика. SEO продвижение может быть ориентировано на различные виды запросов в поиске:  изображения, видеоролики, новостей, специфические отраслевые запросы. 

SEO или поисковая оптимизация — это практика увеличения трафика на ваш сайт с помощью таких поисковых систем, как Google, Bing, Yandex.

Устойчивое игнорирование SEO — является одной из основных PR-тенденций, не теряющих устойчивость в течение последних 5 лет. 

Роль сайта в рейтинге фирмы

Действительность такова, что фирма без сайта сразу падает в глазах потребителя. Но для того, чтобы сайт приносил пользу фирме, он должен выдаваться поисковиками хотя бы в в десятке первых показов, в крайнем случае — в двадцатке. 

Можно, конечно, платить за рекламу сайта и не заморачиваться с SEO. Но если у сайта не интересный контент, если навигация работает из рук вон плохо, если пользователь не может найти то, что ему нужно, плата за рекламу станет выброшенными деньгами. 

Почему SEO продвижение является важной частью новых тенденций PR?

SEO использует то, что мы знаем об алгоритмах поисковых систем, чтобы получить контент на первой странице поисковых систем, и, следовательно, более вероятно, что аудитория увидит и нажмет на него. Стратегии SEO включают такую ​​тактику, как исследование ключевых слов и построение ссылок.

Но какое отношение SEO имеет к вашей PR-стратегии? Давайте внимательнее посмотрим.

Как упомянуто выше, одним из основных компонентов SEO является построение ссылок. Вы размещаете ссылки в своем контенте на другие сайты и ваша задача, чтобы другие сайты ссылались на ваш контент, на ваш сайт.  

Каждый раз, когда влиятельный человек упоминает ваш бренд, он, скорее всего, ссылается на ваш сайт. Каждый раз, когда медиа-сайт упоминает ваш бренд в статье, вы можете получить новую ссылку на ваш сайт. Все это пиар и усиление вашего SEO.

Если вы уже делаете это, зачем больше узнавать о SEO продвижении?

Все просто: узнать больше о работе SEO и сознательно использовать тактику SEO поможет поднять ваш PR на новый уровень.

Учтите, что сайты, занимающие первые места в Google, получают 91,5% всего органического поискового трафика. И 51% всего трафика сайта исходит от поисковых систем. Представьте себе поток трафика, который вы могли бы упустить, не используя SEO в своей PR-стратегии.

Добавление SEO продвижения в ваш PR-инструментарий — не просто еще одна задача для вашей рабочей нагрузки. Это увеличивает ваши усилия и повышает ваши результаты.

Какая тактика seo продвижения расширяет вашу PR-стратегию?

Давайте посмотрим на 5 конкретных тактик SEO,  которые повысят ваши цифровые связи с общественностью

Исследование аудитории

Знание вашей аудитории важно на нескольких уровнях. Как пиарщикам, вам нужно знать свою аудиторию, чтобы руководить рассказыванием историй. Когда дело доходит до SEO, исследование аудитории говорит вам, какие ключевые слова использовать и какой контент лучше.

Когда вы проводите исследование аудитории, ваша задача собрать воедино такую ​​информацию, как болевые точки и вопросы, которые есть у вашей целевой аудитории.

Вы можете получить эту информацию из различных источников, в том числе:

1. Яндекс.Метрика, Google Analytics или другое аналитическое программное обеспечение на вашем сайте.
2. Аналитика социальных сетей (например, Instagram Insights, Facebook Audience Insights и т. д.).
3. Интервью с текущими клиентами.
4. Отправка опросов вашей текущей аудитории.

Создание ссылок

Google, Yandex очень серьезно относятся к ссылкам. Когда они видят ссылки на ваш сайт, то они добавляют много плюсов вашему рейтингу. В реальной жизни — это почти как крупнейший банк ручается за вас, когда вы будете заключать инвестиционный договор с какой-нибудь серьезной компанией. 

Вероятнее всего, до недавнего времени вы пассивно способствовали созданию ссылок как части своей стратегии связей с общественностью. Сейчас пришло время активно создавать ссылки.

Это включает в себя поиск потенциальных мест для получения обратных ссылок. Когда вы делаете это, помните, что качество имеет значение.

Что делает ссылку качественной?

Во-первых, это должен быть авторитетный сайт.

Во-вторых, это должен быть сайт, который имеет отношение к вашему бренду. Если вы являетесь разработчиком программного обеспечения для B2B, ссылка от косметической компании не будет иметь такой большой вес, как ссылка от влиятельного лица в вашей отрасли.

Какие формы ссылок можно использовать? 

Гостевая запись. Интервью. Инфографика. Видео. Продвижение контента. 

Не забывайте, что многое зависит от того, как ваш контент резонирует с вашей аудиторией. Например, при размещении гостевого поста вам нужно продемонстрировать, что вы знаете аудиторию. И что немаловажно — ваш гостевой контент должен быть интересен аудитории.

Или же когда вы создаете инфографику, которую другие могут встраивать на свой сайт. Вам нужно создать что-то, к чему ваша аудитория проявляла интерес в прошлом. Это что-то, которое вы создадите и предложите, люди будут стремиться встраивать на свои сайты.

Социальные сети

Прежде всего, мы должны сказать, что простое размещение ссылок и использование в социальных сетях не оказывает прямого влияния на SEO, так как большинство ссылок в социальных сетях являются пустыми. Тем не менее, есть несколько способов, которыми социальные сети могут оказать положительное влияние на ваш SEO.

Во-первых, социальные сети — неоспоримый источник влияния. Расширяя свое присутствие в соцсетях и взаимодействуя с аудиторией, вы повышаете узнаваемость своего бренда. И это узнаваемость расширяется за пределы сетей. Упоминания о бренде являются составляющей хорошего SEO рейтинга.

Во-вторых, социальные сети

Во-вторых, социальные сети — это отличное место для взаимодействия с влиятельными лицами в вашей отрасли. Последние обладает большим социальным потенциалом. Социальные сети дают вам возможность взаимодействовать с такими влиятельными лицами. И если все сделано правильно, это может привести к партнерству.

Контентная стратегия

Стратегия SEO — Content StrategyContent является неотъемлемой частью как SEO, так и PR. Пишете ли вы сообщение в блоге, электронную книгу или подпись для публикации в СМИ, все сводится к содержанию. И создание контента часто ложится на PR-профессионалов, которые создают их от имени своих клиентов.

Распространенной тактикой SEO, которую следует использовать при разработки стратегии контента, является исследование ключевых слов. Такое исследование говорит вам, какие фразы чаще всего ищут в поисковых системах и какие темы наиболее популярны в вашей отрасли.

Используйте инструмент исследования ключевых слов, такой как direct.yandex.ru, Google Keyword Planner или SEMRush. Эти сервисы помогают узнать, какие ключевые словосочетания (3 или более слов) чаще всего ищут в вашей отрасли. Когда у вас есть эти ключевые слова, убедитесь, что в вашем контенте эти ключевые слова разбросаны по всей вашей статье 3-5 раз.

Помимо исследования ключевых слов, вы также можете использовать другие инструменты. Например, Google Trends или раздел «Поиск по теме» в Google. Это позволит узнать, какие вопросы и темы наиболее популярны в данный момент. Или вы можете проверить, что делают ваши конкуренты, как на их сайте, так и в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает для них.

Все это информирует ваше создание контента, чтобы максимизировать влияние вашего PR.

Тактики SEO как часть арсенала PR 

Авторитет вашего сайта измеряется не только тем, что вы делаете на своем сайте. Это также о том, как ваш сайт просматривается другими. Это означает ссылки, которые указывают на ваш сайт, а также то, что люди говорят о вашем сайте.

Так же, как пиарщики рассказывают истории СМИ, ключевой тактикой в ​​SEO является охват влиятельных сайтов. Хотя эти два имеют разные цели, практика похожа.

Что дает ссылка на сайт вашему SEO?

Когда поисковые системы видят ссылки с других сайтов на ваш сайт,  они «понимают», что ваш контент пользуется уважением. А это способствует вашем авторитету. 

Если вы планируете, к каким сайтам обращаться или обращаться к ним, авторитет сайта определенно должен быть влияющим фактором при выборе. Вы можете проверить это с помощью бесплатного инструмента, подобного этому, от Ahrefs. Просто введите URL сайта, и вы получите оценку для этого сайта. 

SEO-тактика не только для контент-маркетинга — она ​​зарекомендовала себя как важный инструмент для PR-стратегий и жизнеспособного PR-направления. 

Какие цифровые технологии сегодня в тренде? И почему успех компаний в будущем будет во многом зависть от способности интегрироваться в интернет вещей (IoT)?  

IoT, Analytics, Edge, 5G в первой четверке 

По мере того, как мы приближаемся к концу 2018 года, аналитики цифрового пространства отмечают, что человечество все глубже интегрируется в цифровое пространство. И хотя для все еще многих людей многие интернет технологии представляются чем-то из рода фантастики, недалеко то время, когда дома, машины, станки, бытовые приборы смогут общаться в интернете через своих интернет-агентов, заботясь о нашем благе — вовремя подать в дом тепло, воду, газ, вовремя заправить машину и отправить ее на техосмотр, вовремя привезти порошок для стирки белья и т.д.

Станки будут сами находить себе необходимые заказы и материалы для выполнения этих заказов, конвейерные заводы и цеха будут сами искать поставщиков и затем из поставленных комплектующих собирать машины, оборудование и всякую всячину. Интернет вещей, будучи еще пару лет назад всего лишь концепцией, сегодня уверенно обрастает плотью в виде появления умных домов, умных машин, умных приборов и т.д.     

Какие же цифровые технологии сегодня претендуют на лидерство? 

Вездесущий интернет вещей (IoT) 

Интернет вещей IoT, о котором мы уже упомянули, заслуженно нашел свой путь к вершине. По оценкам Gartner, в 2017 году более 8,4 млрд. «вещей» находились в Интернете, что на 30% больше, чем год назад. В 2018 году эта тенденция сохраняется.  И все-таки IoT — это только начало. Речь идет не столько о вещах, сколько о том, что мы делаем с этими вещами, когда они связаны и поставляют нам данные.

Три из основных тенденций, которые видятся экспертам — революция аналитики, краевые вычисления и обработка ячеек 5G, — все это обусловлено IoT в их основе. Фактически, IDC прогнозирует, что до 40% всех вычислений произойдет в ближайшие пару лет. Вот почему тенденции 1-4 все с IoT. Если говорить очень простым языком, то вещи сначала нужно оцифровать, чтобы они смогли войти в систему интернета вещей. Но вы же наверное понимаете, что интернет — это в сущности система цифр. 

Аналитика от IoT 

Если вы думаете, что основная функция IoT — обслуживать своих хозяев, то это не совсем так. Взаимодействуя между собой, они создают базу, которую затем анализируют. 

Массовое количество информации, создаваемой IoT, имеет возможность революционизировать все: от производства и здравоохранения до функционирования целых городов, что позволяет им работать более эффективно и выгодно, чем когда-либо прежде. Одна из компаний, например, обнаружила, что она смогла снизить стоимость управления своим флотом из 180 000 грузовиков с 15 центов за милю до 3 центов. Такую же эффективность можно реализовать практически в каждой отрасли, от розничной торговли до городского планирования.

Технические гиганты, такие как Microsoft, IBM, SAS и SAP, все активно инвестируют в Google Analytics, в особенности в IoT Analytics, поскольку они видят силу этой комбинации в продвижении новых бизнес-идей в широком спектре отраслей и приложений.

На третьем месте Edge Computing

Если вы считаете, что уже достигли предела, когда дело доходит до использования цифровых технологий, то на самом деле вы еще ничего не видели. Просто, когда многие компании наконец начинают двигаться к облачным вычислениям, краевые вычисления, обусловленные огромным объемом и скоростью информации, созданной IoT, выпрыгивают на передний план бизнес-сцены. В тренде цифровых технологий в 2018 году уверенно проявляют себя краевые вычисления Edge Computing

Лидеры отрасли, такие как Cisco и HPE, сделали огромное количество аппаратных, программных и сервисных ставок для этого движения, на что следует смотреть, как на сильную проверку этой тенденции. Поскольку интеллектуальные беспилотные летательные аппараты, автономные транспортные средства и другие интеллектуальные устройства на базе AI стремятся к мгновенному подключению и передаче через IoT, вопрос отправки данных «полностью» в облако станет крайне нецелесообразным. Многие из этих устройств потребуют отклика и обработки в реальном времени, что делает краевые вычисления единственным жизнеспособным вариантом.

Для тех из вас, кто только что прыгнул в облачное поколение: не беспокойтесь. Хотя край будет оставаться подходящим для обработки данных в режиме реального времени, вероятно, что наиболее важные и релевантные данные по-прежнему будут обладать облачной областью. То есть краевые вычисления нужны для тех интернет приложений, где требуется мгновенное принятие решений. 

Одной из технологий, которая предложена для мгновенного вычисления транзакций , не обращаясь к облачным хранилищам, является Блокчейн (о ней чуть дальше) — цепочка блоков, которая позволяется вычислять все транзакции в реальном времени. Транзакция — минимальная осмысленная операция.   

Четверку лидеров замыкает 5G 

Точно так же, как растущий объем данных, создаваемых IoT, заставит использовать краевые вычисления,  он же заставит мобильные провайдеры двигаться быстрее, чем когда-либо, — к 5G. Уровень гиперсвязности, ожидаемый сегодня пользователями, оставляет мало места, чтобы не двигаться вперед по 5G-пути, но не слишком волнуйтесь. Переход на 5G не произойдет в одночасье. В лучшем случае на это уйдет года 2. Говорят, именно благодаря ему интернет вещей, беспилотные авто и виртуальная реальность перейдут со страниц технологических медиа в нашу повседневную жизнь. 

Blockchain находит путь к славе 

В то время как его более популярный кузен Биткойн продолжает сдувать аналитиков фондового рынка, Blockchain, наконец, может заявить, что нашел свое место в 2018 году. Gartner показывает, что по состоянию на февраль этого года блокчайн стал вторым самым лучшим поисковым термином на своем веб-сайте, увеличившись на 400% всего за 12 месяцев.

В то время как финансовая индустрия будет первой, кто начнет использовать этот удивительный инструмент, многие другие — от здравоохранения до развлечений и гостиничного сервиса — не будут далеко позади. Разумеется, переход к блочной цепи также не наступит в одночасье — только 20% торгового финансирования в глобальном масштабе будут использовать его к 2020 году. Но как только он найдет свои морские ноги — скорее всего, в этом году — буквально не будет возврата назад. 

Искусственный интеллект по прежнему в десятке 

Незаслуженно обойденный громкой славой AI  (искусственный интеллект, ИИ) тем не менее продолжает активно развиваться и имеет много почитателей. На стороне бизнеса в искусственном интеллекте так много потенциала, как во всем: от обслуживания клиентов и робототехники до аналитики и маркетинга. Компании будут продолжать использовать ИИ, чтобы удивлять, подключаться и общаться со своими клиентами так, как они могут даже не оценить или понять.

Это включает в себя более быструю, дешевую и разумную автоматизацию всего: от электронной почты и создания контента до промышленного производства. Некоторые аналитики уверены, что ИИ еще себя не проявил.

Мы видели подобных IBM Watson, SAP Leonardo, Salesforce Einstein и других крупных компаний-разработчиков программного обеспечения, которые запустили внедренный AI прямо на свои платформы. Это признак того, что все самое главное в развитии искусственного интеллекта еще должно произойти.

Справочно:

Интернет вещей (англ. Internet of Things, IoT) — концепция вычислительной сети физических предметов («вещей»), оснащённых встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом или с внешней средой, рассматривающая организацию таких сетей как явление, способное перестроить экономические и общественные процессы, исключающее из части действий и операций необходимость участия человека.

Концепция сформулирована в 1999 году. сетей.

В 2017 году термин «Интернет вещей» распространяется не только на киберфизические системы для «домашнего» применения, но и на промышленные объекты. Развитие концепции «Интеллектуальных зданий» получило название «Building Internet of Things»(BIoT, «Интернет вещей в здании»), развитие распределенной сетевой инфраструктуры в АСУ ТП привело к появлению «Industrial Internet of Things» (IIoT, «Индустриальный (промышленный) интернет вещей»)

Что нужно знать и какие действия предпринимать, чтобы продвижение в соцсетях принесло нужный результат?

На эту тему написано множество книг, проводятся постоянные тренинги, семинары… И все-таки практика продвижения в соцсетях лишний раз доказывает, что ни одна теория, ни одна методика или рекомендация не является идеальной. Более того, в бизнесе существует устойчивое мнение, что успешным бизнесменом надо родиться. То есть способность успешно вести бизнес закладывается еще в утробе матери. Иными словами — на первом месте стоит интуиция, а на втором — расчет.  

Значение соцсетей в продвижении бизнеса, товаров, услуг, брендов

Зарубежные и российские сайты пестрят многочисленными доводами в пользу того, что социальные сети являются (а дальше — больше) в сегодняшнем мире главной платформой для цифрового маркетинга. Возможно оно и так, но в маркетинге существует еще одно правило — потребителя можно убедить в полезности любого продукта, если его грамотно преподнести. И вполне вероятно, что вся это шумиха вокруг значения соцсетей строится на простом желании владельцев сетей зарабатывать. А все остальное — аналитика, консалтинг, маркетинг и т.д. сетей — это уже производные, необходимые для продвижения этих самых сетей. 

Но сегодня мы не об этом.  

Коль скоро все поверили в то, что

Продвижение в соцсетях — это круто

попытаемся разобраться, в маркетинговых особенностях каждой сети.   

Согласно прогнозам западных аналитиков, к 2020 году социальные сети собираются привлечь под свой контроль 2,95 миллиарда пользователей, около трети всего населения Земли. В связи с этим ожидается, что все больше и больше людей будут использовать социальные платформы для продвижения продуктов или услуг, увеличения узнаваемости бизнеса или бренда, повышения взаимодействия между бизнесом и потребителем. Но вопрос заключается в том, какая из соцсетей приносит больше успех в бизнес-маркетинге.

Было замечено, что идеальное агентство цифрового маркетинга всегда предпочитает выбирать и фокусироваться на различных платформах социальных сетей в соответствии с ценностями бренда, бизнес-предложениями и целевыми аудиториями. 

Instagram, Facebook, Twitter и Snapchat в бизнес-маркетинге

Что такое Instagram?

Instagram — это приложение для обмена мгновенными фотографиями в основном с мобильных устройств. Пользователи обмениваются фотографиями и видео публично или конфиденциально через это приложение. Как правило, это предназначено для обмена пользователями собственнным опытом. 

Instagram используется в основном для создания визуальной идентичности бизнеса.

Что такое Facebook?

Facebook — самый популярный и самый большой в мире сайт социальной сети, который помогает подключаться и делиться с семьей и друзьями в Интернете. Он насчитывает более 1 миллиарда пользователей по всему миру.

Facebook помогает делиться интересным контентом и важными обновлениями со всеми современными и потенциальными потребителями (пользователями). Это, в свою очередь, помогает улучшить брендинг и экспозицию.

Что такое Twitter?

Twitter более известен как платформа для микро-блогов, где пользователь может писать короткие сообщения, называемые твитами. Твиттер с префиксом 140 символов должен идеально включать гиперссылки и хэштеги. Хештег действует как метатег, который играет роль ключевого слова.

Twitter помогает продавать продукты и услуги большой аудитории. Самая интересная часть — это профессиональная платформа абсолютно бесплатна.

Что такое Snapchat?

Snapchat — это в основном приложение для обмена сообщениями, которое позволяет отправлять видео и фотографии своим друзьям. Уникальная особенность «саморазрушения» общих элементов повысила его популярность и увлечение среди молодежи.

Snapchat играет жизненно важную роль в формировании глобальных маркетинговых стратегий. В настоящее время больше брендов проникают в данную сеть  с помощью интересного контента, чтобы привлекать и возбуждать аудиторию.

У каждой социальной сети своя специфика и целевая аудитория  

Instagram посвящен главным образом фотографиям, в то время как Facebook склонен к последним обновлениям.

Facebook поощряет пользователей делиться забавным контентом, в то время как Twitter больше связан с тем, чтобы делиться такими серьезными элементами, как новости, если сравнивать Facebook и Twitter.

Если сравнивать Twitter с Snapchat, то здесь имеет значение временной фактор. Твит никуда не исчезает, но его возраст длится всего несколько секунд, прежде чем его заменит другой твит. В то время как контент Snapchat исчезает в течение 24 часов.

В Snapchat против Instagram пользователи Instagram делят свои фотографии на своей стене, а Snapchat позволяет пользователям отправлять видео и фотографии друзьям.

Если проанализировать пару Instagram против Twitter, то основное значение в Instagram предоставляется фотографиям, в то время Twitter — текстам и хэштегам.

В паре Facebook против Snapchat, первый поощряет публичные и частные сообщения, в то время как второй предназначен исключительно для частных бесед с друзьями.

Почему в соцсетях правильный выбор целевой аудитории важнее, чем подбор ключевых слов

Польза Instagram в цифровом маркетинге?

Это приложение для обмена фотографиями чрезвычайно эффективно для всех форм бизнеса. Было замечено, что коэффициент взаимодействия каждого последователя в столбцах Instagram лучших брендов обычно составляет 4,21%. Это доказывает, что Instagram поставляет в 58 раз больше обязательств на одного последователя, чем Facebook, и в 120 раз больше внимания на каждого последователя, чем Twitter.

Чем выгоден для продвижения Facebook?

Facebook, предположительно самая популярная платформа в социальных сетях, может быть действительно эффективной для бизнес-маркетинга, если контент (посты) представляют ценность для сообщества. По крайней мере, 70% контента (постов) должны состоять (формироваться) из деловых советов, обсуждений актуальных тем, информации о событиях, местных новостей, вопросов с целью опроса и выявления мнений на определенную тему, опять же важную для сообщества.

Это важно, так как Facebook может помочь повысить эффективность компании. «Продолжайте делиться интересным элементами (фото и постами) и важными обновлениями с текущими и потенциальными друзьями», — советуют маркетологи.

Причем исследования показывают, что сообщения, сделанные между 13-00 и 16-00, получают максимальное количество кликов и перепостов. 

Польза Twitter для бизнес-маркетинга

Twitter — блестящая платформа, которая помогает продавать продукт или услуги многим людям с небольшим твитом. Если нанять специалиста SMO для маркетинга Twitter, чтобы обращаться с вашими учетными записями в социальных сетях, то платить придется только специалисту (за работу). Потому что лучшая часть этой платформы заключается в том, что она абсолютно бесплатна.

Преимущество Snapchat — в его растущей популярности

Snapchat — одна из самых быстрорастущих социальных сетей: более 100 миллионов активных пользователей ежедневно и 400 миллионов снимков в день. 

Статистика показала, что 71% пользователей Snapchat находятся в возрасте от 18 до 34 лет. Но даже если целевая аудитория для вашего бизнеса не относится к этой категории, вам все-равно целесообразно использовать Snapchat для бизнес-маркетинга, поскольку он чрезвычайно эффективен в формировании глобальных маркетинговых стратегий.

Соцсети борются за пользователя с помощью сервиса и технологий 

Судя по последним аналитическим оценкам, уровень присутствия Instagram выше, чем Facebook.

Аналогичная картина наблюдается в паре Twitter и Instagram 2017.

В бизнес-маркетинге последние обновления событий чрезвычайно важны, и Facebook и Twitter предлагают для этого функции. Но есть разница между Facebook и Twitter.

Twitter с 140 символами подталкивает предприятия к инновациям и показывает важные аспекты новостей для аудитории, но Facebook предоставляет достаточно места и пропускную способности, чтобы дать подробный анализ каждого события.

В Twitter и Snapchat основной целевой областью бизнеса должна быть целевая аудитория, так как Twitter может помочь достичь более широкой аудитории за один пост. В то время как в Snapchat позволяет заполучить одним постом всего одного человека.

Если сравнивать популярность Instagram с Snapchat, то Snapchat может отставать, но его истории и функция видео в реальном времени могут создавать более высокий уровень взаимодействия. В то время как в Instagram бизнес может добавлять несколько фотографий в одну запись.

Если рассматривать пару Snapchat и Facebook, то скорость и география распространения поста в Facebook больше и шире соответственно, тогда как в Snapchat география распространения ограничивается друзьями. 

Вывод напрашивается сам собой! Чем больше способов и площадок для продвижения, тем больше знаний, умений и усилий требуется для получения эффективного результата. 

Какой контент самый популярный в нынешнем году? Наиболее продвинутые маркетологи в один голос заявляют, что лидирующие позиции среди наиболее популярных контентов может занять, причем надолго,  сторителлинг (истории). Эти утверждения базируются на том, что люди снова хотят читать, но не теорию (ею все уже наелись), а хотят читать об опыте, о реальной жизни других, таких же как они сами. 

Но скорее всего, в лидерах окажутся сразу несколько контентов.  

Традиционным контентам придется проявить гибкость, а новым — адаптироваться к местным интересам

С прогнозом относительно экстра-популярности сторителлинга можно поспорить по той простой причине, что у каждого социума свое понимание того, что интересно, а что нет. Например, положительный опыт, может быть, пользуется там — на Западе, а у нас больше любят негатив, или если позитив, то он должен быть по крайней мере сенсацией. Типа:

25-летний предприниматель без взяток и блата умудрился за год открыть три гостиницы в центре Москвы и заработать 500 млн. рублей.

Или:

Жительница Москвы, которая 4 года разводит в квартире экзотических рептилий, попала в топ самых успешных женщин-предпринимателей 2017 года.

То есть не всякая история может привлечь необходимое количество просмотров, да еще чтобы эти просмотры привели к нужным продажам. Мало придумать контент, его написать, но его надо подать еще так, чтобы получилась «любовь с первого взгляда». 

Сейчас мы попытаемся ответить, какие же все-таки контенты самые популярные сегодня и будут таковыми в ближайший хотя бы год. 

Прямая трансляция

Многие сайты социальных сетей, такие как Facebook, YouTube и Snapchat, начали предоставлять простые в использовании платформы для работы в реальном времени. Этот метод потоковой передачи может использоваться для описания продуктов и услуг, инструкций, туров, учебных пособий, событий запуска продукта или любых других целей. В 2017 году почти 74% интернет-трафика было охвачено видео. Это положительный знак роста потокового вещания.

Snapchat (Снапчат), который успешно «переманивает» молодежь в возрасте до 17 лет,  уже имеет огромное количество зрителей для своих 10-миллиардных видео в день, а Facebook Live получает более 8 миллиардов просмотров видео с 500 миллионов зрителей в день.

Виртуальная реальность

Новое технологическое продвижение, которое постепенно и постепенно создает прочную позицию в области цифрового маркетинга, — это виртуальная реальность (VR). Компании в основном используют эту методологию для демонстрации премиальных продуктов и услуг. В настоящее время эта технология является дорогостоящей, поэтому лишь немногие ее эффективно используют для продвижения по службе.

Но ожидается, что в будущем ожидается более дешевый и доступный, поэтому больше предприятий, независимо от их размеров, начнет использовать именно этот контент.  Прогнозируется, что виртуальная реальность может обеспечить доход до 5,2 млрд. долларов США к 2018 году.

Дополненная реальность 

Онлайн-игры также набирают популярность, а Pokemon Go — блестящий пример. Эти игры, основанные на реальности, разработаны с дополненной реальностью. Прогнозируется, что все больше и больше компаний будут стремиться использовать эту технологию в будущем для маркетинговых целей. Это связано с тем, что 53% маркетологов с оптимизмом смотрят на будущее дополненной реальности.

Электронная рассылка

Информационный бюллетень — это старый маркетинговый инструмент, используемый как маркерами B2B, так и B2C для создания связи со своими пользователями, клиентами и аудиториями. В последнее время он завоевал популярность среди разных компаний, поскольку показатель успешности электронного маркетинга растет. Маркетинг электронной почты является важным элементом для агентства цифрового маркетинга. Впоследствии количество электронных писем увеличилось, так как все меньше людей игнорируют их. В 2015 году было отправлено и получено 205 миллиардов электронных писем в день, и ожидается, что этот показатель достигнет 246 миллиардов в 2018-2019 годах.

Сторителлинг

Повествование, сторителлинг — это на самом деле будущее контент-маркетинга, считают многие эксперты. Аудитории или читатели, уже заполненные информацией, не имеют времени и терпения, чтобы пройти через неинтересный контент. Storytelling — лучший способ популяризации нового контента интересным способом. Скучная статья, сообщение в блоге или социальное обновление больше не помогут. Важно привлечь внимание зрителей и держать их вовлеченными в содержание, пока они не предпримут некоторые эффективные действия. Истории в 22 раза легче запомнить, чем прямые факты и цифры.

Сторителлинг ( от англ.яз. storytelling- рассказывание историй) — этот метод донесения информации до целевой аудитории посредством рассказывания продающих историй. Это информация строится на жизненном опыте, на какой-то реальной истории.

Контент-маркетинг становится главной потребностью в бизнес-маркетинге. Именно по этой причине большинство агентств цифрового маркетинга предлагают эти услуги своим клиентам. Будущий объем контент-маркетинга будет расширяться. Последний пример — лучшее доказательство этого.

Если рассмотреть только пример Северной Америки в качестве образца исследования, то можно заметить, что в 2016 году доля продавцов B2B, использующих контент-маркетинг, составляла 89%, а доля B2C-маркетологов — 86%. Остальная часть мира находилась на равных, и по всему миру эта цифра быстро растет, делая контент-маркетинг базовым бизнес-требованием.

Другие публикации по теме Цифровые технологии и Цифровой маркетинг. 

Любому бизнесу для продвижения товаров и услуг нужен качественный контент. Что такое качественный контент, как им зацепить пользователя, и что станет главным секретом успешных продаж в 2018 году — о сложных вещах очень простыми словами специалист по контент-маркетингу Александра БУЛАТЕЦКАЯ. 

— Для успешного продвижения (интернет маркетинга, цифрового маркетинга) нужен качественный контент! Эта фраза настолько очевидна, что ее даже стыдно произносить, общаясь с представителями бизнеса.

Контент, качественный контент — эти слова стали для современного человека настолько привычными, что даже «рука не поднимается» предположить, что произнося их каждый день, очень многие не понимают, что это такое. То же можно сказать про контент-маркетинг, цифровой маркетинг и так далее. 

Так что же такое качественный контент, как он может влиять на эффективное продвижение  товара, услуги , марки, бренда , компании и самого человека в определенной аудитории — в интернет — и (или) цифровом пространстве.  То есть как улучшить продажи себя любимого и всего того, что вы хотите продать? 

Секрет успешного цифрового маркетинга — качественный контент 

Самым главным секретом успешного продвижения в наступившем году, как заявляют в один голос эксперты, это качественный контент. Но это совсем не открытие. Это тоже очень очевидная вещь. Потому что контент — это содержание вашего вебсайта, вашей страницы в интернете, вашего видеоканала и т.д.   

Содержание — это тексты, фотографии, видео — одним словом, все, чем вы наполняете своей ресурс, с помощью которого пытаетесь продавать себя, вашу фирму,  ваш товар или услуги.  И это содержание должно быть качественным .

Для контента слово «качественный» означает прежде всего уникальный и логичный.

Логичный — это чтобы содержание соответствовало тому, что вы предлагаете, и оно было удобным для рассмотрения. То есть, зайдя на ваш ресурс, пользователь сразу должен понять, что ему здесь предлагают, и далее с помощью нехитрых манипуляций сумеет  выяснить для себя, хочет ли и сможет ли он это купить или нет.

Второй признак качественного контента — это его уникальность. Уникальность — это когда текст , фото, видео, которые находятся на вашей, например, странице, появились здесь впервые и не являются продуктом плагиата, не содраны с других ресурсов, не перепечатаны и т.д.

Наличие этих двух признаков (уникальность и логичность) — создает у потребителя доверие, интерес и понимание того, что его, как потенциального покупателя, потребителя, здесь уважают.

Если с этим все понятно , тогда продолжим.

Интернет-или цифровой маркетинг — есть ли отличия?

Контент-маркетинг (продвижение с помощью контента) стал одной из крупнейших стратегий цифрового маркетинга для всех малых и средних и средних и крупных организаций и предприятий. Предприятия, как правило, ищут тенденции в своей маркетинговой деятельности. Или еще по другому — ищут тренды. 

Но здесь еще нужно оговориться, что интернет- и цифровой — это не совсем одно и то же. Интернет-маркетинг все-таки понятие более узкое, чем цифровой. К цифровому относится все, что связано с цифровым способом передачи информации, причем не только в режиме онлайн (когда есть подключение к интернету), но и в режиме офлайн (когда интернет отключен).

Когда вам скажут «дигитал-маркетинг» — тоже не пугайтесь. По-английски «цифровой» — это digital .

В широком понимании цифровой маркетинг включает различные инструменты для передачи информации — это цифровое телевидение, это мобильная связь, а также все виды интернет-маркетинга — соцсети, e-mail и т.д. И технологии передачи информации активно развиваются. Единственный способ защититься от информационного давления — это отключить телевизор, мобильные телефоны, компьютеры, планшеты, ноутбуки и поселиться в лесу, где не будет даже цифровых рекламных щитов.

Итак, сегодня, как вы поняли, привлекать потребителя можно и нужно всеми возможными способами, если только он не является отшельником.

Как обойти конкурентов 

Способов и инструментов, с помощью которых можно достучаться до потенциального покупателя, много, но желающих достучаться огромное количество. Конкуренция, будь она неладна, растет с каждой минутой. Представьте, что каждую минуту появляется новый сайт или новая страница, на которой предлагаются такие же как у вас, продукты и (или) услуги.
Чтобы убедиться в том, что это правда, задайте в поиске название вашего товара, и поисковая программа выдаст вам несколько миллионов результатов, если не больше. И в этом списке вы можете оказаться 1000001.

Даже если вы окажетесь 50-м, вас читатель не увидит. А если все-таки повезет и он откроет вашу ссылку, то не задержится, потому что вы, как отличник, выполнили все требования качественного продвижения. Все и логично, и уникально, а не зацепило посетителя. ПО-ЧЕ-МУ?

Чтобы оказаться в топе , надо работать с ключевыми словами, метками и так далее — это понятно. 

А чтобы зацепить потребителя, надо ему предложить нечто особенное .
И что же это особенное? — Истории. Самые простые истории про простых людей, про опыт положительный и отрицательный. И желательно ваш собственный. А лучше еще, чтобы в истории было что-нибудь про спасение кошечки или собачки (утрирую немног), что-то человеческое. Или про то как вы скитались по «мусоркам» в поисках куска хлеба, потому что Москва не приняла вас в свои объятия, когда вы приехали сюда за обещанным счастьем.  Это очень сильно трогает пользователя. 

Расскажи душещипательную историю и получи 100 заказов за одну публикацию!

Необычные истории — как наживка для рыбешки.
Да, совершенно верно! Расскажите, например, что для привлечения покупателей, для продвижения вашего бренда вам пришлось похудеть на 48 кг за три месяца. Для убедительности выложите фотки вас весом 100 кг и 52 кг. Никто же не знает, как вы выглядели и выглядите на самом деле. А с помощью фотошопа можно сделать все, что у годно. Главное — не перестараться. Сегодняшний пользователь контента не любит, когда его нагло, да еще на ровном месте обманывают.

Или, например, если вы сделали шикарное интервью про знаменитого актера, его прочитают только те, кто его знает и любит. Но чтобы зацепить аудиторию в несколько тысяч или сотен тысяч кликов, напишите в заголовке, что знаменитый актер бросил свою жену вместе с тремя детьми умирать от голода и холода. И фото пострадавших можно разместить (ведь мало кто знает, как выглядят его дети, и вообще есть ли они у него ). И вы поймете разницу. Другое дело, что интервьюируемый должен дать согласие, на такой «обвинительный» заголовок. 

Еще один пример. Мне очень понравился маркетинговый ход фирмы, которая продает белье для дам с пышными формами. У этой компании оказался очень качественный контент: сами продавцы, обладающие пышные формы, демонстрировали и демонстрируют белье на себе. Делают это красиво, но несколько не так, к чему все привыкли. 

Качественный контент — продукт креативного мышления 

Итак, чтобы делать качественный контент, нужно в первую очередь перестать бояться выглядеть не так, говорить не так, делать не так, как нас учили в школе, в институте и особенно дома. А учили нас не врать. Так вы  не будете врать. Это будет называться по-другому — креативное мышление.  

Ах, да … еще одно интересное слово, которое в буквальном смысле ввалилось в нашу разговорную речь, в наш словарный запас.  Означает оно способность человека нестандартно мыслить, принимать нестандартные решения, нестандартно поступать, придумывать нестандартные способы решения простых задач. Вообще, мне больше нравится выражение «творческое мышление».  

От редакции портала «Бизнес в Москве» 

Об особенностях качественного контента,  гарантирующих эффективность цифрового маркетинга в 2018 году, рассказала специалист Александра БУЛАТЕЦКАЯ. Задайте Александре вопрос!